- nur 4,75 EUR deutschlandweit für den versicherten Versand.
- ab 250,00 EUR Auftragswert übernehmen wir die Versandkosten
- unter 30,00 EUR Bestellwert erheben wir einen Mindermengenzuschlag von 4,00 EUR
- bei PayPal-Zahlungen fällt eine Transaktionsgebühr von 1.61% zum Gesamtpreis an.
Selbstabholer
Als Selbstabholer zahlen Sie keine Versandkosten. Bei Ihrer Bestellung geben Sie bitte unbedingt eine Telefonnummer oder Ihre Email zusätzlich an, damit wir Sie benachrichtigen können, sobal die Ware geliefert wurde und bei uns zur Abholung bereitliegt.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten
Vorkasse
Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die angegebene Emailadresse.
Bitte überweisen Sie den vollen Rechnungsbetrag anhand der Bank/Kontodaten in der Bestellbestätigungsemail.
Geben Sie dabei unbedingt die Bestellnummer ein und den Namen des Rechnungsempfängers (sollte die Zahlung von einem anderen Konto durchgeführt werden)
sofortüberweisung.de
sofortüberweisung.de ist eine sichere (TÜV geprüfte) Zahlart mit mehreren Vorteilen für Kunde und Händler:
um einen wird die Ware sofort versandt, da wir den Zahlungseingang bestätigt bekommen
Ihre Daten werden sicher über die Schnittstelle mit Ihrer eigenen Bank (über sofortüberweisung.de) abgewickelt
wir müssen keine Angst bzgl. Zahlungsausfall haben (war bei Rechnung leider oftmals der Fall)
Sie sind abgesichert über sofortüberweisung.de, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder es Probleme gibt
PayPal
PayPal ist eine sichere Zahlart mit mehreren Vorteilen für Kunde und Händler:
um einen wird die Ware sofort versandt, da wir den Zahlungseingang bestätigt bekommen
Ihre Daten werden sicher über die Schnittstelle mit Ihrer eigenen Bank (über PayPal) abgewickelt
wir müssen keine Angst bzgl. Zahlungsausfall haben (war bei Rechnung leider oftmals der Fall)
Sie sind abgesichert über PayPal, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten oder es Probleme gibt
Barzahlung bei Abholung
Wenn Sie die Ware selbst abholen möchten, so haben Sie die Möglichkeit diese "bar" bei der Warenübergabe zu bezahlen.
Rechnung
Sie sind eine Firma, Schule, Verein oder öffentliche Einrichtung?
So schalten Sie das Bestellen auf Rechnung frei:
3. Wir schalten Ihr Kundenkonto dann für Bestellung auf Rechnung frei.
4. Ab sofort können Sie auf Rechnung bestellen.
weitere Zahlungsmehtoden...
Sie vermissen eine Zahlungsmethode?
Gerne versuchen wir diese für Sie zu realisieren.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine Email.
Erklärung der einzelnen Bestellstati
Bestellung digital erfasst:
Ihre Bestellung wurde erfolgreich im System erfasst und digitalisiert.
Bestellung in Bearbeitung:
Ihre Bestellung wurde in das Faktura System eingelesen und befindet sich in Bearbeitung.
Lieferung in Auftrag gegeben...:
Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung direkt beim Lieferanten bestellt wurde - die Ware wird (wenn bis 14:00 Uhr bestellt) noch am gleichen Werktag in die Logistik übergeben. Wenn die Bestellung später eingeht, es noch interne Arbeitsschritte oder Rückfragen bestehen, so wird die Bestellung am folgenden Werktag vom Distributionslager direkt an Sie versendet
Bei Speditionsware (ab 40 kg) holt die Spedition die Ware am folgenden Werktag im Distributionslager ab, liefert diese in das nächstgelegene Depot. Von hier aus wird ein Anlieferungstermin mit Ihnen vereinbart.
warten auf Bezahlung
Sie haben auf Vorkasse bestellt - die Bestellung ist fertig erfasst - auf den Geldeingang wird noch gewartet.
bereit zur Abholung
Sie haben bestellt als Selbstabholer - Ihre Bestellung ist vollständig eingetroffen und bereit zur Abholung.
erledigt / abgeschlossen
Ihre Bestellung wurde an den Versanddienstleister übergeben und die Rechnung dazu erstellt./td>
warten auf Antwort
Zu Ihrer Bestellung gibt es noch offene Fragen... bitte Antworten Sie möglichst zeitnah.
RMA Prüfung
Dies steht für alle Probleme / Garantieanfragen, die evtl. aufgetreten sind und soll Ihnen signalisieren, dass der Vorgang von uns bearbeitet wird.
z.B. defekter Artikel, Falschlieferung, beschädigte Lieferung, etc.
bereit zum Download
Digitalisierte Produkte können ab sofort für 30 Tage in Ihrem Kundenkonto heruntergeladen werden
Information zu den Versandarten
Paketdienst
Je nach Zulieferer wird das Paket per DPD, GLS, DHL, UPS, Trans-O-Flex zugestellt. Die Paketdienste nennen uns hier eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen (Mo - Fr).
Spedition
(ab 30kg)
Bei Speditionsware wird ein Abhol- / Zustellauftrag erstellt. Die Ware wird im Distributionslager (am folgenden Werktag) abgeholt und in das von Ihnen nächstgelegene Depot geliefert. Von hier aus werden Sie telefonisch verständigt und ein Anlieferungstermin mit Ihnen vereinbart.
Bei Speditionsware gilt grundsätzlich
die Ware wird vom Speditionsfahrer ebenerdig übergeben
keine Lieferung an die Verwendungsstelle
Übergabe an der 1. Stufe ab Bordsteinkante
Übergabe an der ersten verschließbaren Türe
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Wir versenden unsere Ware direkt ab Distributionslager und können Ihnen somit günstige Versandkosten und TOP-Lieferzeiten bieten. Unvorersehbare Lieferengpässe bei Herstellern, Distributoren, Fachhändlern sowie Bezugsquellen, Zwischenverkauf, Irrtümer und Preisänderungen sind natürlich vorbehalten... jedoch informieren wir Sie umgehend. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen nur der Beschreibung und Produkterkennung. Produktbilder können vom originalen Produkt in Farbe sowie Art abweichen, außer wenn es anders angegeben ist.
