Warnung Warnung: osC kann in die Konfigurationsdatei schreiben: /hp/al/aa/ka/www/Firma/22quadrat.de/shop/catalog/includes/configure.php. Das stellt ein mögliches Sicherheitsrisiko dar - bitte korrigieren Sie die Benutzerberechtigungen zu dieser Datei!
22shop.de
» Garantie und Gewährleistung
Kontakt

erweiterte Suche öffnen
ist noch leer
neuer Kunde
anmelden
anmelden
LiveZilla Live Chat Software
Produktkatalog
Information zur Garantie und Gewährleistung Information zur Garantie und Gewährleistung

Unterschied Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung - warranty (engl.)
Garantie - guarantee (engl.)

Immer wieder kommt es vor, dass die Garantie mit der gesetzlichen Gewährleistung verwechselt wird.
Das Gewährleistungsrecht steht dem Käufer von Gesetzes wegen zu.
Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung, die zusätzlich gewährt wird.
Bei Garantieangaben in unserem OnlineShop ist immer die Herstellergarantie gemeint. Weitere Informationen zu den Herstellergarantieen finden Sie auf den Internetseiten des jeweiligen Herstellers.

Gewährleistung

Der Käufer hat einen gesetzlichen Anspruch auf die Mängelgewährleistung, die der Verkäufer laut Gesetzt geben muss.
Voraussetzung ist allerdings, dass tatsächlich ein Mangel an der Sache vorhanden ist.

Ein Mangel liegt z.B. vor, wenn die Sache nicht die vereinbarte Beschaffenheit hat, sich nicht für die gewöhnliche Verwendung eigenet oder eine zu geringe Menge geliefert wird.

Liegt ein Sachmangel vor, so hat der Käufer unterschiedliche Mägenlrechte zur Verfügung.

  • Vorrang auf Nacherfüllung (BGB §439) > Reparatur, Nachlieferung
  • Wenn nacherfüllung verweigert wird oder mehrmals fehlschlägt: Kaufpreisminderung (BGB §441), vom Vertrag zurücktreten (BGB §437 Nr. 2) oder Schadensersatz geltend machen (BGB §437 Nr.3)

Der Verkäufer haftet grundsätzlich für alle Mängel, die zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben. Darunter fallen auch sogenannte versteckte Mängel, die bereits vorhanden waren, jedoch erst später entdeckt wurden.
Liegt ein Mangel vor, muss immer bei demjenigen reklamiert werden, bei dem man die Sache gekauft hat. Meist ist dies der Händler, bei dem Sie die Ware erworben haben. Falsch wäre es, direkt beim Hersteller seine Rechte geltend zu machen.
In der Praxis geschieht es allerdings oft, dass der Verkäufer als Vertragspartner versucht, die Haftung im Rahmen der freiwillig gegebenen Garantie auf den Hersteller abzuwälzen. Hierauf muss der Kunde sich in der Regel nicht einlassen.

Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre (BGB §437 Abs.1 Nr.3). Beim Verkauf von Gebrauchtwaren kann die Frist zur Geltenmachung von Ansprüchen auf 12 Monate verkürzt werden.
In den ersten 6 Monaten wird davon ausgegangen dass der Mangel bereits bei Übergabe der Sache bestand (BGB §476).
Der Käufer muss dem Verkäufer zur Prüfung, ob ein Mangel vorliegt, die Möglichkeit bieten, die Sache selbst zu untersuchen und dazu gehört auch, die Sache dem Käufer zur Verfügung zu stellen.

 

Bei einem Mangel setzen Sie sich bitte immer erst mit uns in Verbindung.
Wir werden die für Sie beste Lösung finden, um den Mangel zu beseitigen.

 

Herstellerseiten / Weitere Informationen zur Herstellergarantie

Apple (> Support)

Brother (> Service)

Canon (> Support)

Dell (> Support)

Epson (> Support)

IDEAL (> Service)

Lexmark (> Support & Download)

Oki (> Treiber & Support)

Panasonic (> Support)

Ricoh (> Support)

Samsung (> Support)

Toshiba (> Services & Support)

Weiter
Zahlarten


Schulen, öffentlichen Einrichtungen, Vereinen und Firmen bieten wir die Zahlung auf Rechnung mit 7 Tagen Zahlungsziel an. Rufen Sie uns an unter Tel. 08206.961930

Schutzbrief24 - Die Elektronik-Versicherung


Preissuchmaschine.de
guenstiger.de
Computer und Software bei billiger.de
Preisvergleich Europa
GetPrice.de
preisvergleich.de
Shopping.com
Schutzbrief24 - Die Elektronik-Versicherung
fair shipping costs - Siegel
Testsieger.de
KD: 4144696

Wir versenden unsere Ware direkt ab Distributionslager und können Ihnen somit günstige Versandkosten und TOP-Lieferzeiten bieten. Unvorersehbare Lieferengpässe bei Herstellern, Distributoren, Fachhändlern sowie Bezugsquellen, Zwischenverkauf, Irrtümer und Preisänderungen sind natürlich vorbehalten... jedoch informieren wir Sie umgehend. Alle Markennamen, Warenzeichen sowie sämtliche Produktbilder sind Eigentum ihrer rechtmäßigen Eigentümer und dienen nur der Beschreibung und Produkterkennung. Produktbilder können vom originalen Produkt in Farbe sowie Art abweichen, außer wenn es anders angegeben ist.

Wir führen Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen aus. Bei Bestellungen in untypischen Mengen oder von anderen Händlern und Wiederverkäufern behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen in der Menge zu beschränken.
22quadrat.de
Sebastian Herbig
Hunnenstr. 6
86492 Egling a.d.Paar

T: 08206.961930
F: 08206.215497
Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Widerrufsrecht
Garantiebedingungen
Altgeräteverordnung
Batteriegesetzt (BattG)
Liefer- und Versandkosten
Privatsphäre und Datenschutz
EU-Schlichtungsstelle (Art.14 Abs.1 ODR-VO)
Online Schlichter (Deutschland)
Montag, 20. November 2017

14.718.287 Zugriffe seit Mittwoch, 01. Oktober 2008

aktuell sind 6.705 Artikel im OnlineShop

© 2017 www.22quadrat.de